Privacidad y política | Aplicación para ganar $CIAO

Protección de datos personales

🛡️ Política de privacidad

Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Última actualización: noviembre de 2025

🛡️ Información clave sobre privacidad

Sus derechos de protección de datos

Según el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o portar sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la restricción de su uso.

Delegado de Protección de Datos: info@ciaomarkets.com

Tiempo de respuesta: 72 horas (30 días para solicitudes complejas)

¿Preocupaciones sobre la privacidad?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo gestionamos sus datos personales, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la ICO si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

🛡️ Requisitos de verificación de edad

Verificación obligatoria de mayores de 18 años

Recopilamos datos de fecha de nacimiento, país de residencia y geolocalización de IP durante el registro para verificar que los usuarios tengan más de 18 años, como lo exigen las regulaciones de servicios financieros del Reino Unido y las leyes de protección al consumidor.

Cumplimiento legal

Los datos de verificación de edad se conservan durante un mínimo de 7 años según los requisitos reglamentarios y no se pueden eliminar mientras su cuenta esté activa.

⛓️ Información que recopilamos

Información de la cuenta

Nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de cuenta (contraseñas con algoritmos seguros) y estado de verificación necesarios para la prestación del servicio y el cumplimiento normativo.

Códigos de recuperación de contraseña

Códigos de recuperación con hash seguro (10 códigos únicos por cuenta) generados durante el registro para permitir el restablecimiento de contraseña sin acceso al correo electrónico. Cada código solo se puede usar una vez y se invalida permanentemente después de su uso. Puede regenerar todos los códigos desde la configuración de su perfil.

Datos de crédito con descuento

Registros de generación y canje de códigos de descuento para el sistema de créditos educativos. Todos los créditos se convierten en códigos de descuento para compras en Ciaomarkets.com.

Registro de transacciones

Registros completos de transacciones de todas las actividades relacionadas con los códigos de descuento (generación, canje, vencimiento y cancelación). Los registros incluyen: correo electrónico del usuario, detalles del código, importes en USD y CIAO, ID de pedidos de Shopify, marcas de tiempo y direcciones IP. Estos registros se mantienen exclusivamente para atención al cliente y resolución de disputas.

Datos de simulación educativa

Simulaciones de aprendizaje, historial crediticio, registros de generación de códigos de descuento y estadísticas educativas necesarias para la prestación de servicios y el seguimiento del progreso.

Datos técnicos

Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, datos de sesión para monitoreo de seguridad, prevención de fraude y optimización de la plataforma. Una cuenta por cada aplicación de políticas de IP.

Datos publicitarios

Nuestra aplicación para Android utiliza Google AdMob para mostrar anuncios. AdMob puede recopilar y utilizar el ID de publicidad de su dispositivo para ofrecer anuncios personalizados. Estos datos se gestionan de acuerdo con la Política de Privacidad de Publicidad de Google .

🔒 Protección de datos

🔐 Cifrado

Todos los datos están encriptados en tránsito y en reposo utilizando el estándar industrial AES-256.

🛡️ Seguridad de la cadena de bloques

Las transacciones están protegidas por la seguridad nativa de la cadena de bloques Solana.

🔒 Acceso limitado

Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos, con auditorías periódicas.

📋 Condiciones del servicio

Uso del servicio

Al utilizar $Ciao Earning, usted acepta utilizar el servicio únicamente para fines legales y en cumplimiento de las regulaciones locales.

Responsabilidades

Usted es responsable de la seguridad de sus códigos de bonificación y de las decisiones de ganancias tomadas.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso a través de la plataforma.

🧿 Sus derechos

Acceso a datos

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos.

Corrección

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales y contractuales.

👥 Privacidad Contactos

Delegado de Protección de Datos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, comuníquese con nuestro DPO:

Cumplimiento normativo

Cumplimiento del RGPD en el Reino Unido

Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018

⚖️ Autoridad de Conducta Financiera

Cumple con las pautas de la FCA para servicios financieros y criptomonedas

Cumplimiento de blockchain

Cumple con las regulaciones DeFi y blockchain del Reino Unido